言葉使いでちょっと気になったんで・・・。
薬局に限らず、社会人になりはじめに改善すべきと悟るものは、
言葉遣いではないでしょうか?
言葉遣いはそのまま相手に対する印象になることに気づくからです。
悪ければ悪い印象、良ければ良い印象になります。
正式な敬語を使うのはけっこうムズカシイと思うのですが、
最近は「それ以前の問題!」といえる段階の、新入社員やアルバイト
の方も多いように感じます。
言葉遣いの改善に効果のある、簡単な指導方法なんですが・・。
その方法とは・・・・・・・
一人称を「わたし・僕」ではなく「わたくし」にするのです。
「わたくし」につづく言葉は、自然にきれいになりやすいということ
からきています。
薬局でもいろいろ説明するときに、一人称を「わたくし」、複数を
「わたくしども」というとけっこういいかんじでいけます。
実はこんなことを書いている私も言葉使いはあまり褒められたほう
ではありません。自分では勝手にくずしたほうが親しみあるからね、
なんていって誤魔化しているのですが・・。
やはりここはTPOに応じて言葉使いは気をつけたいものです。
とりあえず、明日から薬局でやってみようかと思っています。
(自分で書いて、自分で実践です・・・)
この記事へのコメント
私(わたくし)も実践してみます!
Posted by hasunuma at 2007年06月04日 21:33
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